Politique de confidentialité
1. Préface
Bienvenue sur le site marcgagnon.ca (le « site Web »). Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services. En utilisant notre site Web, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité.
2. Informations collectées
2.1 Informations personnelles
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous
- vous créez un compte sur notre site web
- vous vous inscrivez à l'un de nos cours d'IA
- vous vous abonnez à notre lettre d'information
- Vous nous contactez par e-mail ou par le biais de notre formulaire de contact
Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure
- votre nom
- votre adresse électronique
- Vos informations de paiement
Toute autre information que vous fournissez lors de votre inscription ou lorsque vous communiquez avec nous.
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations concernant votre appareil et votre utilisation du site web, notamment
- l'adresse IP
- le type et la version du navigateur
- le réglage du fuseau horaire
- le système d'exploitation et la plateforme
- des informations sur votre visite, y compris les pages que vous avez consultées, le temps que vous avez passé sur le site et la manière dont vous avez interagi avec le contenu.
2.3 Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, pour comprendre comment vous utilisez notre site web et pour fournir un contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :
- Fournir nos services : Nous utilisons vos informations personnelles pour créer et gérer votre compte, vous inscrire aux cours d'IA et vous fournir les services que vous demandez.
- Pour traiter les paiements : Nous utilisons vos informations de paiement pour traiter les transactions relatives à nos services.
- Pour communiquer avec vous : Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour de votre compte, répondre à vos demandes et vous envoyer des bulletins d'information ou des communications marketing si vous avez choisi de le faire.
- Pour améliorer notre site web : Nous analysons les informations que nous recueillons pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site et pour en améliorer la conception, la fonctionnalité et le contenu.
- Respecter les obligations légales : Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, telles que la tenue de registres à des fins fiscales ou la réponse à des demandes légales émanant des autorités publiques.
4. Base juridique du traitement de vos données
En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), nous devons disposer d'une base juridique pour traiter vos données personnelles. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont les suivantes
- Exécution d'un contrat : nous traitons vos données pour exécuter les termes du contrat que nous avons avec vous (par exemple, pour fournir nos services).
- Le consentement : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse électronique ci-dessous.
- Intérêts légitimes : Nous traitons vos informations pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que l'amélioration de nos services et la compréhension des besoins de nos utilisateurs, à condition que vos droits ne l'emportent pas sur ces intérêts.
- Respect des exigences légales : Nous traitons vos informations pour nous conformer aux exigences légales, telles que les lois fiscales ou pour répondre à des demandes légales.
5. Partage et divulgation
Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos informations personnelles avec des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements ou à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement et les fournisseurs d'hébergement. Ces prestataires de services sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins spécifiées.
- Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande valable d'une autorité gouvernementale, telle qu'un tribunal ou une agence gouvernementale.
- Transferts d'activités : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos activités, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.
6. Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou de reporting. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons ou les rendons anonymes en toute sécurité.
7. Vos droits
En vertu du GDPR, vous disposez de certains droits relatifs à vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions les données inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement : vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel, sous réserve de certaines conditions.
- Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de nous demander de transférer vos données à une autre organisation ou à vous-même dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base de nos intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer son consentement : Lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
8. Sécurité des données
Nous prenons au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
9. Transferts internationaux de données
En tant que société basée au Canada, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées au Canada ou dans d'autres pays où nos fournisseurs de services exercent leurs activités. Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), veuillez noter que ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que votre juridiction. Toutefois, nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations sont protégées conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le GDPR.
10. Vie privée des enfants
Notre site web n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible. Si vous pensez que nous avons recueilli des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
11. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de protection de la vie privée de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques ou aux exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site web et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page. En continuant à utiliser le site après toute modification, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du GDPR, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Marc Gagnon
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